
Veelgestelde vragen
Welkom bij onze FAQ-sectie, waar je antwoorden vindt op verschillende vragen met betrekking tot Coolenators. Of je nu wilt weten hoe je je Coolenator moet gebruiken of vragen hebt over verzending en levering, je vindt hier de informatie die je nodig hebt.
Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen; ons e-mailadres staat onderaan deze pagina.
Coolenator Productinformatie
Begin met het plaatsen van de uitneembare vriezer bullet in de vriezer. We raden een minimum van 8 uur aan voor optimale koelcapaciteit. Dit kan variëren afhankelijk van hoe vol je vriezer is en bij welke temperatuur. Wanneer je de Coolenator niet gebruikt, laat je de vriezer bullet in de vriezer. Op deze manier is hij altijd volledig opgeladen om te koelen. Voor meer informatie over hoe de Coolenator werkt, bezoek onze hoe het werkt pagina hier.
Wij raden aan om de Coolenator niet in de vaatwasser te plaatsen. Dit kan de specials isolerende binnenlaag van de Coolenator beschadigen. Om het schoon te maken, raden we aan een vochtige doek zonder agressieve chemicaliën te gebruiken.
Coolenator valt op omdat het condensatie elimineert, waardoor je tafel droog blijft en vrij van vochtkringen. In tegenstelling tot traditionele koelkasten die uitsluitend op de kou van de fles vertrouwen, koelt Coolenator je drankje actief door koude toe te voegen, wat resulteert in snellere en efficiëntere koeling. Deze unieke functie verbetert de verfrissende ervaring van je drankje, waardoor Coolenator een innovatieve en praktische keuze is voor het koelen van je dranken.
Coolenator kan tot 6 uur koeling bieden wanneer het minimaal 8 uur is ingevroren bij een vries temperatuur van -18°C (-0,4°F). Deze duur kan variëren afhankelijk van factoren zoals de omgevingstemperatuur en de initiële temperatuur van de te koelen drank.
Ja, Coolenator kan zowel binnen als buiten worden gebruikt, waardoor het perfect is voor picknicks, feesten, barbecues, feesten en dagelijks gebruik thuis of op kantoor.
Een bestelling plaatsen
Om een Coolenator te personaliseren met je eigen ontwerp, foto's en tekst, kies het product - Maak Je Eigen. Klik op de ontwerpknoop om te beginnen met personaliseren. Voor meer informatie en hulp bij het ontwerpen neem contact met ons op via support@coolenator.com
We willen ervoor zorgen dat je helemaal tevreden bent met je cadeau. Daarom is het belangrijk om foto's van hoge kwaliteit te gebruiken. Als de afbeelding(en) niet van voldoende hoge kwaliteit zijn om het beste resultaat te garanderen, word je hiervan op de hoogte gesteld tijdens het personalisatie proces. Als je deze waarschuwing krijgt maar toch besluit door te gaan, doe je dit op eigen risico. Ben je niet zeker? Stuur dan een e-mail naar de klantenservice met je foto. We zullen de kwaliteit controleren en je laten weten.
Betaling
Ons Kamer van Koophandel nummer is 34135819 en ons BTW-nummer is NL809335529B01.
Coolenator biedt een breed scala aan betaalmethoden om uw betaalervaring zo eenvoudig mogelijk te maken. Kies een van de volgende betaalmethoden om uw bestelling zo snel mogelijk te ontvangen:
- Ideaal
- Kredietkaart
- PayPal
- Klarna
Uw betaling wordt dan onmiddellijk verwerkt, zodat we direct met uw bestelling kunnen beginnen.
Het is ook mogelijk om via bankoverschrijving te betalen. Nadat de betaling is ontvangen, zullen we beginnen met het verwerken van uw bestelling. Dit kan tot 2-3 dagen duren. Uw bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen. Houd er rekening mee dat dit langer kan duren dan verwacht.
U kunt uw bestelling achteraf betalen met de betaalmethoden Klarna of AfterPay. Uw bestelling wordt onmiddellijk gemaakt en verzonden, u heeft daarna 14 dagen om te betalen na de bestelling. Achteraf betalen via Klarna en Afterpay kost € 0,95.
Deze informatie is niet bij het cadeau inbegrepen, dus de ontvanger zal alleen uw bestelling zien! U kunt de factuur vinden in de bevestiging van de verzending, u ontvangt deze per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Als u de factuur niet heeft ontvangen, stuur ons dan een e-mail en wij zullen deze naar u doorsturen.
Kortingen
Je kunt je kortingscode invoeren bij het afrekenen. Klik op 'Promo code toevoegen' en voer je code in.
verzending en bezorging
Bezoek alstublieft onze verzendpagina hier voor meer informatie over leveringsopties.
Wij verzenden al onze bestellingen via de Nederlandse postdienst PostNL. In de bevestiging van de verzending kunt u zien wanneer uw pakket wordt bezorgd en u ontvangt de tracking code.
Pakketten worden van maandag tot zaterdag bij u afgeleverd.
Ja! Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-trace link om je bestelling te volgen.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling is vertraagd. Laat ons alstublieft weten wat uw bestelnummer is, zodat we een onderzoek kunnen starten bij het postbedrijf om te achterhalen wat er met uw zending is gebeurd en om te horen wanneer zij nu verwachten het te leveren.